無論你是新開小店商家，還是有經(jīng)驗的商家，了解運營底層邏輯，給小店增加流量曝光，實現(xiàn)訂單成交才是關鍵，

本文分享微信小店運營的5個核心要點，包括增加小店曝光，提升小店銷量，提高小店評分，促進商品轉(zhuǎn)化，以及拓寬帶貨渠道。

微信小店不再只是直播與短視頻引流的載體，微信小店及商品信息也能在視頻號、公眾號、搜一搜、小程序等場景展示，在公域露出的位置越多，就能獲得持續(xù)曝光。

1、微信小店運營+視頻號

一個視頻號只能開通一個小店，開店成功后，視頻號主頁下方展示小店入口，用戶通過直播、短視頻關注視頻號，再點擊櫥窗就能進入小店購買商品。

直播運營：商家可以從直播籌備、腳本、引流、復盤完成并不斷優(yōu)化每一場直播，更多直播內(nèi)容請查看：視頻號直播帶貨教程，一文看懂。

短視頻運營：根據(jù)所在賽道篩選高贊、高熱度、近期熱點的爆款視頻，進行腳本復制，輸出優(yōu)質(zhì)垂直的內(nèi)容，持續(xù)積累粉絲，定位賬號標簽，每周發(fā)布4-7條視頻，穩(wěn)定更新視頻，提升爆款產(chǎn)出率，吸引用戶下單。

2、微信小店運營+公眾號

微信小店可將公眾號關聯(lián)為合作賬號，將商品插入公眾號文章、菜單欄、自動回復中推廣，最多關聯(lián)100個，適用多個矩陣公眾號，實現(xiàn)多渠道曝光。

除了掛商品鏈接，還可以通過圖文給直播預熱，預告直播內(nèi)容、流程、福利、活動，插入直播預約卡片，給直播引流，也可以在直播過程中，發(fā)布文章，觸達用戶觀看直播。

3、微信小店運營+搜一搜

當用戶在微信搜索品牌詞或品類詞時，會展示小店入口，用戶可直接下單，搜一搜代表用戶主動行為，其下單幾率可能比需要按時蹲守直播間下單的幾率更高，通過布局優(yōu)化關鍵詞，提升搜索排名。

4、微信小店運營+小程序

微信小店關聯(lián)小程序后，用戶在小程序內(nèi)就能跳轉(zhuǎn)直播間、跳轉(zhuǎn)購買、觀看視頻、預約直播，比如商家小程序主要做售后服務，缺少交易功能，那么就可以關聯(lián)小店，引導用戶到小店成交，將現(xiàn)有流量引流至小店轉(zhuǎn)化。

微信小店分銷是利用社交網(wǎng)絡和分銷機制來推廣商品和服務，分享員分享直播間、短視頻獲得傭金，商家獲得銷量增長，還能把私域、員工、分銷商所有人都發(fā)展成分享員，數(shù)量無限制，實現(xiàn)多渠道帶貨。

設置商品/分享員的傭金，一級、二級傭金比例，結合渠道宣傳（私域、朋友圈、公眾號），招募分享員，最后再通過各種手段激勵分享員分享轉(zhuǎn)發(fā)。

推薦商家使用星耀裂變小店分銷系統(tǒng)招募、管理、激勵分享員，比如設置傭金、進行二級分銷、團長代理等，系統(tǒng)提供豐富的管理工具和數(shù)據(jù)分析功能，幫助商家優(yōu)化分銷策略。

對商家來說，分享員帶貨降低推廣成本，借助分享員的社交網(wǎng)絡進行推廣，相比和達人合作需要高額傭金投入外，分享員推廣成本相對較低。

對分享員來說，不需要自己直播，拍攝短視頻，無需復雜的操作和專業(yè)知識，只需轉(zhuǎn)發(fā)商家提供的內(nèi)容，操作簡單無門檻，隨著分享員不斷加入和持續(xù)推廣，能有效提升直播流量和小店銷量。

小店評分高低不僅影響正常開播和自然流量，還會影響小店聲譽和銷量，高評分小店更容易獲得視頻號、公眾號、搜一搜等微信場景的流量。

提供好服務，快速響應咨詢，及時解決用戶售后問題，避免人為原因?qū)е掠脩舨钤u或發(fā)起投訴，及時進行協(xié)商，靈活處理售后，提供合理的補償方案，爭取獲得客戶滿意。

提供好商品，確保實物與宣傳相符合，避免因商品質(zhì)量問題引發(fā)的用戶差評，定時收集用戶售后反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。

合作好物流，及時攬收貨物，并在承諾發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨，減少用戶因物流問題導致體驗不佳，選擇優(yōu)質(zhì)的物流供應商，降低物流投訴率。

最后，利用“包裹卡”、“售后卡”，設置有吸引力的“鉤子”，讓用戶主動掃碼添加企微，結合評價有禮、評價紅包，讓用戶商品打好評，人為提升好評率。

微信小店為商家提供多種營銷工具，幫助商家更好的吸引用戶、促進轉(zhuǎn)化，有優(yōu)惠券、限時搶購、閃購、平臺活動、直播間專享價、實物抽獎、買贈活動7種玩法。

優(yōu)惠券類型豐富，適用于不同營銷場景，比如，公眾號限時活動優(yōu)惠券，就可以和公眾號聯(lián)合，用戶在公眾號就能領券購買商品。

除了利用小店提供的營銷功能，還可以針對直播策劃活動，比如將直播間互動抽獎作為常態(tài)活動，還可以參與官方大促活動，獲得更多流量獎勵。

優(yōu)選聯(lián)盟是為商家和達人提供商品推廣與合作的平臺，商家可以合作達人帶貨，設置傭金，商品將進入選品中心，所有達人均可見并有機會進行推廣，需滿足一定條件才能入駐。

入駐優(yōu)選聯(lián)盟分兩種情況：商家準入和商品準入。

1、商家準入

商家需同時滿足下列所有準入條件才可準入，暫無評分數(shù)據(jù)的新商家只需滿足（1）、條件（2）即可，企業(yè)主體店鋪和個體工商戶主體店鋪均可準入。

（1）視頻號小店處于正常經(jīng)營狀態(tài)；

（2）商家需完成運費險簽約；

（3）商家的視頻號店鋪評分≥4.2。

平臺將對符合管理范圍的商家商品進行聯(lián)盟觀察期管理，相應店鋪所有觀察期商品單日總銷售額上限為5000元。

2、商品準入

商家可為滿足商品品質(zhì)退款率等考核條件的商品添加優(yōu)選聯(lián)盟推廣計劃（即進入優(yōu)選聯(lián)盟），考核時間范圍為最近30日。

（1）商品品質(zhì)退款率需達標，點擊查看不同類目品質(zhì)退款率標準。

商品品質(zhì)退款率：首次申請原因為品質(zhì)相關退款訂單量 ÷ 有效支付訂單量 x 100%。

（2）有效結算訂單≥30單。

有效結算訂單：指剔除視頻號櫥窗商家/達人通過自買自賣/高頻刷單/物流造假/評價內(nèi)容異常等違規(guī)行為產(chǎn)生的訂單后的實際結算訂單（不包括退款訂單）。

若商品申請進入優(yōu)選聯(lián)盟時，累計有效結算訂單數(shù)＜30單，或暫無商品品質(zhì)退款率數(shù)據(jù)，將納入聯(lián)盟觀察期管理。

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